一个漂漂亮亮的网站，没有任何加载程序，图片极少，页面很干净，访问很流畅，这样的网站是我们心目中评价可以给五星加的好网站，这样的网站如果站在 用户体验上来说，浏览起来无阻碍，应该是不错的！可是，理想和现实总是有差距的，实际上，我们访问的绝大多数网站都不是这么干的，这是为什么呢？

有时候，自我感觉良好的时候，其实就是在给自己挖坑，给老板打工，所有的打工者都希望自己的老板是温和的，然而，那些存活下来的公司的老板，通 常都是很严厉的。在装修房屋的时候，起初我们希望这属于自己的私人空间应该一尘不染，而实际上，杂七杂八看似有点乱的起居室更有家的味道;一部引人入胜的 电视剧、综艺节目，往往剧情不是连贯的，总是要插播广告，而且对很多观众来说，是乐于接受的……

那么，对于网站来说，如何给用一个满意的浏览体验呢？先看看这个观点，一个比较有潜力竞争的网站，主要体现在两个方面，一个方面是网站的资料数 据完整性，因为这是为客户提供更多的信息及选择性的关键部分，通过有效的产品或服务信息将确保最大程度上有订单成交。另一方面就是网站的浏览体验，比如网 站的内部的文字信息量及图片的大小等，这些都会有影响到访客浏览体验的地方。

因为我们在将产品图片、文字说明等信息以较为完善的方式加入网页的同时，网站也会因为我们的数据量过大，而变得比较缓慢，这样就会导致访客在浏览我们网站的时候需要大量的时间来等待。如果从服务商的角度来说，这就是一种不合格的服务方式。

而实际上呢？我们不看企业网站，也不用去访问营销型网站是如何做的，我们就看看网站的缔造者看看网站建设公司是如何打造自己的网站，用怎样的网 页设计来满足用户浏览体验的：在右下角弹出联系我、在网站正中间弹出联系我、而在看相关资讯不到10秒钟，又弹出联系我……烦不烦人，这样能够引起用户愤 怒的用户体验是不是早该禁止掉，然而，几乎80%以上的网站都有这样的程序，这说明，这个看似让人抓狂的弹出程序是有其存在的理由的！

也许目的不同，看问题的方式就不同。一位企业老总说，我们有了网站，而且网站联系方式那么齐全，是不是不用做企业宣传画报了！结果，下面的人照办了，结果是用户的来电一下少了很多，后来重新印制宣传画报，用户的电话量又恢复了正常。

在一次为期半个月的集中培训课中，第一课老师告诉大家的房间号和学员号，并要求大家记住的时候，很多人的习惯动作通常是放下手中的手机，慌乱的 打开包找笔和纸……其实手机就有记事本功能，可是很多人却忽略了，这就告诉我们，一旦用户习惯一种记事和联络手段，就会变得固执起来，而很难改变自己。

好了，我们在看看网站浏览体验，网站做内容，做外链，做各种优化的最终原因是什么？无非是找到用户，用户访问网站会怎么做？看看网站设计的如 何，看看网站都有哪些好看的内容，看看网站有哪些好玩的东西，看看……看什么看呀，真正的目标用户来了，如果是带着急迫的心情，他们更喜欢和网站背后的人 直接联络沟通，直接把自己的问题抛给客服人员，直接沟通的结果是比看网站上一些乌七八糟的新闻资讯来的更直接，更有效。

站在网站运营者的角度来说，无论是做外链，还是做内容，或者其他，其目的就是提升网站的曝光度，而从用户角度来说，我能在第一时间找到我希望看 的网站，在第一时间解决我需要解决的问题，在第一时间获得“干货”……那么，直接和弹出窗口的客服沟通联络，是最为有效的方式了。

所以，一个网站如何给用户一个不错的体验，也许只需要一个电话，一个靠谱的联络方式就够了。这个时候，有人会说，那么我网站做的那么多的内容， 那么精彩的网页设计，产品图文信息不是都白做了吗？其实，根本没有白做，正是你这些用心的推广，锲而不舍的努力，才让目标用户能够访问到网站，至于网站那 些高质量的内容和图片，和用户有了合作之后，假以时日，他们会认真看的。